Política de frete

*POLÍTICA DE FRETE*

A Super Natural Produtos Alimentícios Ltda se compromete em fornecer um serviço de entrega eficiente e confiável para nossos clientes. Esta Política de Frete descreve as diretrizes relacionadas ao envio e entrega dos produtos adquiridos através do nosso site.

*1. Prazo de Envio*

- Todos os pedidos confirmados são processados e enviados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.

*2. Prazo de Entrega*

- O prazo de entrega pode variar de 3 (três) a 15 (quinze) dias úteis, dependendo da localização de entrega.
- O tempo de entrega pode ser impactado por fatores externos, como condições climáticas adversas, problemas logísticos ou eventos extraordinários. Faremos o possível para informar previamente sobre qualquer atraso que possa ocorrer.

*3. Acompanhamento do Pedido*

- Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega através do nosso site ou do serviço de entrega utilizado.

*4. Taxas de Frete*

- As taxas de frete são calculadas automaticamente durante o processo de checkout com base no peso total dos produtos, na localização de entrega e no método de envio selecionado.

*5. Entrega Incompleta ou Não Recebida*

- Se ocorrer algum problema durante a entrega (como entrega incompleta ou não recebida), entre em contato conosco imediatamente pelo email sac@supernatural.com.br ou pelo telefone (11) 9 4552-0765 para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

*6. Contato*

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Frete, por favor, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo email sac@supernatural.com.br ou pelo telefone (11) 9 4552-0765.